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心系患者,医路伴你
来源:星宇医务社工  作者:何慧婉、梁婉珊  添加时间:2018年10月09日   点击数:0

        To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always. 
        这是长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭,其中文翻译简洁而富有哲理——有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰。
        “心系患者,爱心天使”。这天,因工作意外坠落受伤的陈先生在家人的陪同下专程赶到南方医科大学顺德人民医院,把一面锦旗送到了星宇医务社工站,表达他对星宇医务社工站及医院医务人员的满满感激之情。
        一面锦旗的背后,是一段励志积极的故事。陈先生是一名外来务工者,带着妻子及一双女儿在顺德打拼,本应是幸福美满的一家四口,却遭到了突然的厄运。早在2018年5月,陈先生因户外工作时不慎意外高空坠落,随后立即送往南方医科大学顺德人民医院ICU手术室抢救,经治疗确诊为体内内脏多处受损兼细胞受感染、下肢受伤严重,情况不容乐观。
        幸运的是,经清理细胞感染手术后的陈先生得以保住宝贵的性命,但不幸的是,肢体的严重受伤使陈先生的身体在短时间内还难以恢复,面对作为家庭支柱的丈夫遭受重创,高额的医疗费用以及一家四口繁琐的生活开销,陈太太一筹莫展。更何况他们的两个孩子还十分年幼,生活起居的照料如今还没有着落……沉重的压力让陈太太陷入了低谷。无奈之下,2018年6月,陈先生的弟弟陪同陈太太来到星宇医务社工站求助。
        星宇医务社工何姑娘对陈先生一家的情况进行初步了解并与上级进行商榷后,承接下陈先生的个案。初期面谈沟通时的陈太太心情十分激动,情绪一度不受控制,社工何姑娘一方面对陈太太进行心理疏导以缓解其心理压力,一方面与她共同梳理面对的问题,制订解决问题的目标和方案,并以优势视角充分发掘陈先生目前的正面状况,鼓励陈太太乐观面对命运的挑战。
        在长达3个月的跟进辅导里,陈太太与社工何姑娘都面临过十分艰难的情境,如从慈善会申请异地务工大病救助政策无果等,但大家谁也没有放弃。功夫不负有心人,社工何姑娘终于在医院的疾病应急救助基金政策中为陈先生一家找到了希望。经社工何姑娘与院方医务科的多次沟通,陈先生得以顺利申请到疾病应急救助补助,并随后出院接受康复照料。久违的笑容开始出现在陈先生和陈太太的脸上,他们一家也逐步走出了无助的困境。
        在患者治疗及进行康复的路途上,医务社工是与其共同渡过困境的同行者。除了关心患者的生理情况外,社工亦会关注患者及家属的心理及社会的状况,及时给予其情绪疏导、心理支援及资源链接等相关服务,使患者在治疗及康复的过程中能够更好地得到身心的照护。
        医务社工致力于帮助患者及家属应对困难,更好地恢复家庭功能,协助患者及家属发掘自我的潜能,寻找到疾病背后重生的动力及意义。

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